伴随着企业日益严峻的营收增长压力，企业信息化、数字化转型需求迫切，企业越来越需要智能营销系统。

智能营销系统兴起的背后是移动互联网时代商业环境的剧变，从消费者、品牌到媒介，都呈现出与传统商业环境下不同的面貌。

首先，消费市场分崩离析，消费者呈现多样态，消费群体越来越细碎，消费行为快速变化，给认知和触达消费者带来困难。

另外，传统“消费者画像”颗粒粗糙，流于表面，已难真正认知消费者，实现精准触达。营销不能停留在对消费者的浅层次分析上，需找到更行之有效的消费者识别方法。

再者，在社会化媒体高度发达的今天，媒介环境具有更多、更碎、更快的特点。传统销售面对动态散点的受众，则只能处于被动状态，毫无主动出击的能力。