自动化营销具有许多有用的特性和功能，帮助营销人员提供证明ROI的结果，它们包括：

1、中央营销数据库：存储所有营销数据的地方，如潜在客户和客户之间的详细互动和行为。您可以对每个客户进行正确的信息细分和定位。可以理解为所有的营销信息“记录系统”。

2、互动营销引擎:用于在线和离线多渠道创建.管理和自动化营销过程和对话环境。可以看作是与客户的互动“管弦乐队指挥”。

3、分析引擎：这是一种测试.衡量和优化营销投资回报和收入影响的方法。它可以被想象成一个地方，可以帮助你理解什么是有效的.什么是无效的，什么方面可以改进。

4、营销技术堆栈:这是一个营销应用的集合，它收集了所有可以为你实现目标所需的有效内容.协作和可扩展的应用程序。它可以被视为您使用技术与买家保持联系的主要场所，销售一致性的主要场所。