数字营销（又叫在线营销，互联网营销，网络营销等）。不同的国家有不同的称呼，但实际上指的都是同样的东西。在2013年之后，全球数字营销已成为最普遍的术语。

品牌可以通过多种方式使用数字营销，从其营销工作中受益。在数字时代，数字营销的使用不仅允许品牌营销其产品和服务，还允许通过24/7服务提供在线客户支持，让客户感受到支持和关注。社交媒体互动的使用使品牌能够从客户那里获得积极和消极的反馈，并确定哪个媒体平台对他们有效。因此，数字营销已经成为品牌和企业的增长优势。现在，消费者通常通过社交媒体资源、博客和网站在线发布关于他们使用产品或品牌的反馈。直接联系和适当管理客户的反馈越来越普遍，通过企业的社交媒体渠道使用和鼓励这些对话。